Відгуки про компанію Спортивний клуб VELIKAN

Спасибо за быструю отправку и отличную цену. Удачи и процветания.

• Коментар продавця07.02.2017

  Ольга всегда Вам рады!!! Спасибо, что совершили у нас покупку.
  С ув. команда ЭЦ" Великан "

• Коментар продавця07.02.2017

  Всегда Вам рады!!! Спасибо, что совершили у нас покупку.
  С ув. команда ЭЦ" Великан "

• Коментар продавця07.02.2017

  Софія всегда Вам рады!!! Спасибо, что совершили у нас покупку.
  С ув. команда ЭЦ" Великан "

Заказал 2 пары бахил, зимние и летние, на след. день менеджер подтвердил наличие товара, выслал смс с номером карточки. После оплаты на след. день перезвонили, извинились, сказали, что летних нет, а вместо зимних есть ноунейм сомнительного качества и предложили взамен зимние по цене 2-х пар, или вернуть деньги за одну пару, или за обе. Выбрал брендовый товар, который и получил в срок, но неприятный осадок остался. Оказалось, переплатил 55 грн. Заказанные модели продолжают числиться "в наличии".

• Коментар продавця06.02.2017

  Здравствуйте! Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Провели пересчет отдела Велообуви и обнаружили недостачу по причине кражи в нашем физическом магазине. Наличие товара будет приведено в актуальное состояние через день. Так-же с вами свяжется наш менеджер для решения конфликтной ситуации.
  С ув. команда ЭЦ" Великан "

• Покупець10.02.2017

  Конфликтной ситуации не было и нет, я сам выбрал из 2-х зол меньшее. НО больше я не ваш клиент - только и всего. А менеджер ваш так и не связался :) Пустой базар на публику. "Хозяева" своего слова.

• Коментар продавця14.02.2017

  Феликс, нам важна конструктивная критика, как говорится "хорошие времена ничему не учат". Менеджер связался с вами , но на день позже чем было обозначено в сообщении.
  Инцидент исчерпан, спасибо за конструктивный диалог с нашим менеджером. О появлении нужного вам товара вы узнаете первым!

• Покупець14.02.2017

  Я рад, что помог Вам обнаружить то ли кражу, то ли недостачу на Вашем складе. Спасибо за возврат переплаты и за внимание. Считаю, что в Вашей заботе о репутации фирмы есть позитивный для её клиентов знак, хотя... искренняя забота об интересах каждого покупателя всё-таки лучше.

• Коментар продавця04.02.2017

  Илона, всегда Вам рады!!! Спасибо, что совершили у нас покупку.
  С ув. команда ЭЦ" Великан "

Качественное обслуживание. Все быстро и четко. Рекомендую.

• Коментар продавця04.02.2017

  Елена, всегда Вам рады!!! Спасибо, что совершили у нас покупку.
  С ув. команда ЭЦ" Великан "

• Коментар продавця04.02.2017

  Павел, всегда Вам рады!!! Спасибо, что совершили у нас покупку.
  С ув. команда ЭЦ" Великан "

• Коментар продавця04.02.2017

  всегда Вам рады!!! Спасибо, что совершили у нас покупку.
  С ув. команда ЭЦ" Великан "

Уже писала отзыв о компании,хочу извиниться ,посылку потеряла Новая почта.Посылка отправлена в день заказа.

• Коментар продавця04.02.2017

  Ольга, рады что проблема решена в лучшую сторону как для вас так и для нас, всегда Вам рады!!! Спасибо, что совершили у нас покупку.
  С ув. команда ЭЦ" Великан "

Сделала заказ 18 января, оплатила сразу.Сегодня 25.01 - заказ еще не получила.