Відгуки про компанію Екіпірувальний центр "Вєлікан"

• Коментар продавця25.09.2020

  Благодарим за отзыв.Будем рады сотрудничеству)

Категорически не рекомендую!!!
Заказал велосипед за 300$ для ребенка подарок на ДР!
Рама была поцарапана в трёх местах, хотя была упакована пупырчатой пленкой и стянута хомутами. Пленка целая, хомуты целые при осмотре! Коробка была повреждена в нескольких местах, но так как картон был двухслойный, только в одном месте была пробоина и она находилась не в области рамы! Остальные были не до конца пробиты, их защищал второй слой картона! Продавец сказал что это новая почта виновата! Якобы они проверяют товар перед отправкой и все было ок! Перед отправкой мне сделали несколько фото в отвратительном качестве, отдельных деталей и с тех сторон где не было видно царапины! Но одну царапину я на фото потом нашел и указал! Но виновата новая почта! Катофот на руле был отломан и самого катафота в коробке не оказалось! Сиденье было все запачкано мазутными руками! Задний тормоз пришлось самому настраивать! Катофот обещали выслать за их счет! Уже пять дней жду! Могли бы сделать скидку, извиниться и вопрос исчерпан! Но на всех отосланых мной фото ответ один "виновата Новая Почта"! По факту, если из нутри рассматривать коробку, одна дырка в области колеса или вилки, если перевернуть велосипед другой стороной! Все запакованно хорошо, но царапины есть! И как я уже говорил, одну царапину нашел на фото которое мне прислали перед отправкой! Сиденье грязное, катофот сломан! Продавец не причем! И жду пять дней катофот! Скидываю им их фото перед отправкой отмечаю царапину на фото. Скидываю свое фото царапины по факту! Новая почта виновата! Ужас! Если есть велосипеды с дефектом, скажут что все ок! А потом обвинят перевозчика! Было бы время искать велосипед, вернул бы и взял в другом месте! Но нужно было дарить подарок! Сам велосипед очень крутой!
Не рекомендую! Потратите время и деньги!

• Коментар продавця13.09.2020

  Велосипед при отправке был досмотрен и вычищен от малейшей пылинки, царапин на велосипеде не было, катофот был на месте(на руле)! Товар был упакован в цельную коробку без единой царапины и дырки(не считая ручки для транспортировки коробки). При получении клиент мог досмотреть посылку на отделении новой почты, любой человек увидевший коробку в побитом состоянии + с дырками, проколами и царапинами досмотрел бы товар на отделении(там не одна дырка была а 3, 2 продавленных места и 1 не полностью пробитая дырка)! То есть велосипед при транспортировке положили плашмя, поставили сверху что то не сильно тяжелое со штырями, после чего были точечные удары в нескольких частях велосипеда, в том числе и по заднему тормозу, так как велосипед, выезжая из магазина был полностью чист и исправен без единой царапины и поломки!!! По факту ясно, что катофот потерялся был отломан из-за транспортировки, и поцарапан, и испорчен велосипед, так же по причине не правильной транспортировке. Всегда нужно осматривать свои заказы не выходя из отделения! Мы упаковываем наши заказы как можно лучше, но не можем нести ответственности за транспортировочные компании! Итог, мы отправили Вам целый и исправный велосипед, в цельногй коробке без единой царапины и дырки, Вам пришло решето с испорченным велосипедом. Мы тут в чем виноваты, почему мы будем делать скидку из-за чужих оплошностей? Нужно было отказаться от получения товара на отделении при досмотре товара и мы бы уже разбирались с этой проблемой с Новой почтой!

• Коментар продавця25.09.2020

  Благодарим за отзыв.Будем рады сотрудничеству)

Потрібні були 4 камери. Швидко відповіли про наявність товару, швидко відправили, покупкою задоволений.

• Коментар продавця25.09.2020

  Благодарим за отзыв.Будем рады сотрудничеству)

• Коментар продавця17.09.2020

  Благодарим за отзыв.Будем рады сотрудничеству)

Чудовий магазин,уважні продавці. Товар відповідає опису. Рекомендую.

• Коментар продавця17.09.2020

  Благодарим за отзыв.Будем рады сотрудничеству)

• Коментар продавця17.09.2020

  Благодарим за отзыв.Будем рады сотрудничеству)

Внимательный продавец, ответил на все вопросы по редкому товару из своего опыта, уточняет чтоб не только продать товар но и помочь решить проблему, заинтересованно консультирует.
Выслали два вида креплений на всякий случай. Желаю успехов магазину.

• Коментар продавця28.08.2020

  Благодарим за отзыв.Будем рады сотрудничеству)

все приїхало, однак телефонували і казали що є інші кольори. якість хороша.

• Коментар продавця28.08.2020

  Благодарим за отзыв.Будем рады сотрудничеству)

Заказывала резинки для фитнеса, очень порадовала цена, качество оказалось лучше чем ожидала.

• Коментар продавця28.08.2020

  Благодарим за отзыв.Будем рады сотрудничеству)