Отзывы о компании Спортивний клуб VELIKAN

Почему нет наложенного платежа?

• Комментарий продавца22.12.2018

  Мы говорили о крупно габаритном товаре, за который

• Комментарий продавца27.12.2018

  Клиенту была предложена частичная предоплата за отправку крупногабаритного товара, клиент изъявил недоверие к нашему магазину, хотя вся документация нашей компании предоставлена на сайте нашего магазина(кто мы и откуда, и кто владелец, с номерами телефонов и т.д.), был отменен заказ, так как компания не желала больше платить за дорогу туда и назад(по имеющемся опыту). Позже клиент сам перезвонил и обвинил, наш магазин, в том что мы обманываем людей качеством товара( который он увидел у кого-то), но нашего товара он не видел и сказал, что напишет всем магазинам негативные отзывы по похожим товарам. Есть клиенты которые делают заказ, а после не забирают, данный покупатель указал, что если бы мы выслали его заказ, он не забрал бы товар, так как эти санки сделаны не на заводе Советского Союза, как в давние времена и имеют крепления хуже нежели в санках СССР, хотя наш товар он видел только на картинке, а не на руках. Крупногабаритные товары мы всегда отправляем по частичной предоплате, так как уже не раз сталкивались с проблемой возврата(клиент не пришел, клиент забыл), а в итоге платим мы за дорогу туда и обратно, иногда стоящую более чем сам товар заказа. Но если уж товар в действительности клиенту не подошел или не понравился, мы всегда готовы сделать обмен или же сделать возврат стоимости. По мнению нашего магазина, клиент неадекватен, если ставить нет наложенного платежа - то и имеется в виду что его нет вовсе, а не после просьбы частичной предоплаты в виде 100грн. Просим обратить внимание на то, что клиент указал ошибочное обвинение, наложенный платеж у нас есть и покупатели пользуются им всегда, но на крупногабаритные товары взимается минимальная частичная предоплата и люди согласны с этим условиям получают товар вовремя, а иногда быстрее чем думали. Но только данный человек отреагировал на просьбу негативно. По этой причине был отменен заказ.

• Андрей02.01.2019

  Постоянно совершаю покупки в интернет-магазинах. И всегда только с наложенным платежом. В данном случае попросили 100 грн предоплаты за доставку товара. Позже такой же товар увидел в действительности. Он очень низкого качества. Смею предположить, что возвраты именно этого товара были неоднократно. Поэтому просят предоплату, хотя на сайте не указано данного условия по этому поводу. Они его озвучивают только когда связываются непосредственно по телефону. Напрашивается вопрос: ПОЧЕМУ?Продавец называет меня неадекватным.И почему? Потому что я не хочу платить деньги за некачественное изделие. Думаю я такой не один. Так значит большинство людей неадекватны по вашему? Поэтому, уважаемые клиенты данного магазина делайте выводы сами. Вас просто пытаются обмануть

Связались во время, отправили в тот же день, приятные продавцы.Рекомендую:)

Качество обслуживания на высшем уровне.Очень быстро связались.Продавец профессионал своего дела.Товар соответствует заявленному на сайте.Рекомендую.

Класне кімано,брали з запасом штани нормальні кофтина завелика, але після прання, написано, сяде,думаю все буде добре)))

Хороший інтернет-магазин,якісний товар та привітний оператор,однозначно рекомендую

Круто. Афигенное качество.

Заказ был сделан 18 числа, обещали отправить сразу, в итоге оказалось изначально одного товара не было в наличии, но потом оказался на другом складе, а 22 числа оказалось другой товар бракованный. Честно сказать не очень доволен такой работой. Деньги вернули после обсуждения.

полностью доволен товаром и обслуживанием 👍