Отзывы о компании Екіпірувальний центр "Вєлікан"

Опытный и вежливый продавец. Помог определиться с размерами.. Товар был отправлен в день заказа... Спасибо за хорошее обслуживание...

• Комментарий продавца16.02.2022

  Благодарим за покупку, будем рады сотрудничеству в будущем!

Добрый день!
16.10.2019 в магазине "ЭЦ Великан" г. Кривой Рог заказал утяжелители для рук "Tuloni 2шт. x 0,25 = 0,5кг, малиново-чёрные Art T0199-500", с доставкой в г. Киев через "Новую почту". 17.10.209 пришел мой заказ, но при осмотре товара в 330 отделении Новой почты г.Киев выяснилось, что пришли грузы с надписью "Sveltus" (не то, что было заказано), кроме этого, один из грузов был ненадлежащего качества, а также, не четкая (размытая) надпись. Я, сразу же позвонил отправителю, и сообщил о сложившейся ситуации (через приложение "Viber" фото товара отправил отправителю). В процессе разговора с отправителем договорились, что я отказываюсь от получения товара, и мне отправят надлежащего качества грузы "Tuloni", которые я и заказывал (они есть в наличии). 19.10.2019 я связался с отправителем, и договорился, что бы мой заказ (грузы "Tuloni" ) отправили раньше, не ожидая возврата товара, который мне отправляли ранее.
25.10.2019, в связи с тем, что со мной никто не связывался и заказ не приходил, я опять связался с отправителем: магазин "Великан". Мне в телефонном разговоре сообщили, что мне ничего не отправляли, по тому что ( в соответствии их внутренних правил) они ожидают возврата товара, и только потом (после осмотра) могут отправить. Также сообщили, что грузы "Tuloni" стоят дороже - 262 грн., а на сайте указана неверная информация (248 грн.).
Таким образом в моем случае:
1. Товар (который пришел) не соответствует должному качеству;
2. Товар прислали не тот, что я заказывал;
3. Цена не соответствует, цене указанной на сайте;
4. Непорядочное отношение к заказчику;
5. Игнорирование договоренностей.

Магазин просто ідеальний, ціна найнижча, доставка 24 години, наявність товару актуальна, обслуговували Українською мовою.
До того я робив 3 замовлення того ж товару на prom в інших магазинах, але мого товару по факту не було в наявності, що дуже дратувало, як і те що в інших магазинах вперто не хотіли спілкуватися зі мною Українською, чим звісно принижували мене.
Я зазвичай не роблю негативних відгуків, але реально з наявністю товарів на prom великі проблеми.
Якщо це відгук будуть читати представники інших магазинів, просто подумайте скільки проблем ви робити покупцям і собі через це. І беріть приклад з цього магазину.

• Комментарий продавца16.02.2022

  Благодарим за покупку, будем рады сотрудничеству в будущем!

Продавцом доволен, всё отлично, рекомендую.

• Комментарий продавца16.02.2022

  Благодарим за покупку, будем рады сотрудничеству в будущем!

Товар якісний, рекомендую!

• Комментарий продавца16.02.2022

  Благодарим за покупку, будем рады сотрудничеству в будущем!

Рекомендую компанію.

Перезвонили в течении часа, была 100% предоплата на карточку, отправка в тот же день НП. Получила заказ на следующий день. Звезду убрала, ТК перепутали цвета в заказе.

Соответствует описанию. Рекомендую.